전체에 관련된 자주 질문하시는 내용 및 답변입니다.
총 96 건 (3 / 7 page)
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홈페이지 BEST 홈페이지에서 글자가 ???로 표시됩니다 |
관리자 |
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홈페이지에서 글자가 ???로 표시됩니다 브라우저 기본 언어 설정 우선값이 영어 또는 영어(미국)로 되어 있는 경우 마이페이지내 문자가 ???로 나오는 경우가 발생합니다
이런경우 브라우저 설정에 들어가셔서 기본언어 설정 중 한국어를 우선으로 설정하시면 정상적으로 페이지가 표시됩니다
Edge를 사용하실경우 우측 상단 메뉴> 설정 > 언어 > 기본설정언어 에서 한국어가 가장 상단에 위치 되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다
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봉사 마이페이지에서 활동연수/가입일자 등이 다릅니다. 어떻게 수정하나요? |
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마이페이지에서 활동연수/가입일자 등이 다릅니다. 어떻게 수정하나요?
별도 개별로 수정하실 수 없습니다. 관할 지사, 봉사관에서 본인 확인 후, 수정이 가능합니다. * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 1365 비밀번호 맞게 입력했는데 연계 안되요.(< > & ^ 사용 안됨) |
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1365 비밀번호 맞게 입력했는데 연계 안되요.(< > & ^ 사용 안됨)
1365 연계 시 비밀번호를 맞게 입력했는데도 연계가 안될 경우에는, 비밀번호에 특수문자 < > & ^가 섞여있는지 한번 보시고, 만약 해당 특수문자가 섞여 있을 경우에는 비밀번호 중에서 특수문자를 ! @ 등으로 변경하시고 다시 한번 연계 시도해보시기 바랍니다.
* 참고로 1365측 사정으로(보안상) 2020. 11월 초부터 1365 연계를 할때 1365 비밀번호 힌트에서 1365 비밀번호 입력하는 것으로 변경되었습니다. * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 1365에서 NEIS로 봉사실적 연계는 어떻게 하나요?(NEIS 연계문의) |
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1365에서 NEIS로 봉사실적 연계는 어떻게 하나요?(NEIS 연계문의)
NEIS 연계는 1365 로그인-나의 자원봉사-NEIS 연계서비스-연계대상 선택 후 실적전송 버튼을 누르면 NEIS로 봉사실적 연계가 됨
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RCY 봉사활동을 하였는데 왜 1365에 반영이 안되어 있는건가요?(1365 자동연계 문의) |
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봉사활동을 하였는데 왜 1365에 반영이 안되어 있는건가요?(1365 자동연계 문의)
봉사활동을 한다고 자동으로 1365로 반영이 되는 것이 아니라 본인이 직접 대한적십자사 홈페이지에 로그인을 한 후 1)RCY-1365자원봉사포털연계 2)RCY-나의 RCY 3)마이페이지-우측하단 1365 연계 세가지 방법 중 편한 방법으로 들어가신 후 1365 아이디 입력-1365 비밀번호를 입력하면 연계완료 화면이 나오며 24시간 이후에 1365 자원봉사포털에서 확인할 수 있습니다. * 참고로 1365측 사정으로(보안상) 2020. 11월 초부터 1365 연계를 할때 1365 비밀번호 힌트에서 1365 비밀번호 입력하는 것으로 변경되었습니다.
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RCY 제 RCY 활동 정보가 모두 사라진 것 같아요. 분명 RCY 했는데 없는 회원이라고 나옵니다. .. |
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제 RCY 활동 정보가 모두 사라진 것 같아요. 분명 RCY 했는데 없는 회원이라고 나옵니다. 홈페이지 탈퇴자 정보 관련 문의)
개인정보보호법에 의거하여 2년 동안 홈페이지 로그인을 하지 않으면 자동 탈퇴처리가 되며, 이 경우 RCY 활동정보가 사라진 것은 아닙니다. 홈페이지를 다시 가입하고 로그인 한 후 우측상단 마이페이지를 누르면 자동으로 RCY 정보가 연결되며 RCY 활동내역을 확인할 수 있습니다. (단 Dreami 프로그램과 홈페이지 간 성명, 성별, 생년월일, 연락처 4가지 값이 모두 일치할 경우에만 자동 정보연결이 되며, 성명, 성별, 생년월일만 일치하면 RCY가입 버튼 클릭시 3개값이 똑같은 사람의 목록이 나오는데 그 사람이 본인이 맞으면 체크하고 연결을 하면 됩니다.)
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RCY 만 14세 미만인데 홈페이지 휴대폰 본인인증이 잘 안됩니다.(본인인증 문의) |
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만 14세 미만인데 홈페이지 휴대폰 본인인증이 잘 안됩니다.(본인인증 문의) 본인명의 휴대폰이 아닌 경우 활동 관련 휴대폰 본인인증이 안됩니다.
이 경우 법정대리인 본인확인으로 만 14세 미만 학생의 민간아이핀을 온라인 발급받아 인증을 진행할 수 있습니다.
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RCY RCY 단원인데 홈페이지에서 RCY 정보연결이 안됩니다.(RCY 정보연결 오류 문의) |
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RCY 단원인데 홈페이지에서 RCY 정보연결이 안됩니다.(RCY 정보연결 오류 문의)
기본적으로 홈페이지에서 Dreami 개인정보 값을 당겨올 때 성명, 성별, 생년월일, 전화번호 4가지를 매칭합니다. 그 중 전화번호만 일치하지 않으면 RCY 가입을 하면 성명, 성별, 생년월일이 같은 사람이 나오면서 이 사람이 맞는지 확인란이 나오는데 생년월일이 똑같은 동명이인이 있을 가능성도 있음. 이때 만약 본인이 맞으면 그 정보로 연결을 하면 되고, 본인이 아니면 새로 RCY 가입을 함. 1) 단순 정보연결을 어떻게 하는지 모르는 경우 : 홈페이지 로그인-우측상단 마이페이지-우측하단 RCY에서 학교정보 선택 후 하단의 연계하기 클릭 2) Dreami상 개인정보가 틀린 경우 : 본부로 문의 주시면 개인정보 수정을 해드립니다. 3) 홈페이지에 이름이 아닌 다른 것으로 가입한 경우 : 본부로 문의 주시면 이름 수정을 해드립니다. 예) 이름이 김민석인데 이름란에 이름이 아닌 blue0204 등으로 기입함 * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 1365 자원봉사포털 봉사실적 연계를 하려고 하는데 안됩니다.(연계오류 문의) |
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1365 자원봉사포털 봉사실적 연계를 하려고 하는데 안됩니다.(연계오류 문의)
1) 개인정보 오류 : Dreami, 홈페이지, 1365의 인적사항이 모두 동일하게 설정 봉사실적 연계미동의 2) 봉사실적 연계 미동의 : 1365 홈페이지-나의자원봉사-회원정보관리-자원봉사활동 부가정보에서 봉사실적 연계동의 실시 3) 비밀번호 오류 : 1365 비밀번호를 재확인 후 맞는 비밀번호로 입력 * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 헌혈을 했는데 Dreami에 봉사실적이 안올라 와있습니다.(연계 불가능 건 문의) |
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헌혈을 했는데 Dreami에 봉사실적이 안올라 와있습니다.(연계 불가능 건 문의)
헌혈을 한 것은 VMS 홈페이지 헌혈실적 연계화면에서 본인이 연계를 직접 하는 것이며, 1365에 개인정보 및 실적연계 동의를 하였다면 1365로 봉사실적이 자동으로 연계됩니다. 그러나 1365의 봉사실적이 RCY Dreami로 연계가 되는 것음 아닙니다.(RCY→1365 이지 1365→RCY가 아님)
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RCY 1365 연계완료를 하려는데 정보가 일치하지 않다고 알림이 뜹니다.(연계시 개인정보 오류 .. |
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1365 연계완료를 하려는데 정보가 일치하지 않다고 알림이 뜹니다.(연계시 개인정보 오류 문의)
Dreami, 홈페이지와 1365상의 개인정보가 서로 달라서 발생하는 현상이며, RCY본부로 문의 주시면 Dreami와 홈페이지에서 개인정보를 맞는 것으로 수정해드립니다.(성명, 생년월일, 성별 등) ※ 특히 개명을 하였을 경우에는 성명을 수정하여야 함 <RCY본부 연락처> * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 적십자 홈페이지에서 1365 연계완료라고 뜨는데 1365에 들어가니 반영이 안되어있습니다.( .. |
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적십자 홈페이지에서 1365 연계완료라고 뜨는데 1365에 들어가니 반영이 안되어있습니다.(연계반영 관련 문의)
1) 연계가 진짜 안된 것이 맞는지 재확인 : 1365-나의자원봉사-봉사정보-봉사참여실적에서 확인 * 많은 경우 봉사실적 등록이 정상적으로 되어있는데 단순 확인을 못하여 문의 주시는 경우가 많습니다. 2) 연계완료가 된 후 24시간이 경과하지 않은 경우 (적십자→1365로 데이터 전송을 한 후 1365측에서 24시간이 지나야지 1365쪽에 봉사시간으로 반영이 됨) 3) 같은 날에 타단체 봉사활동시간을 겹치게 한 경우 : 본부로 문의주시면 해당활동 연계취소->잘못 입력된 타단체의 봉사시간 수정요청(타단체)->RCY 봉사활동 1365 다시 연계 신청 예)RCY 봉사활동을 10:00~13:00에서 하고 타단체 봉사활동을 13:30~15:30까지 했는데 만약 타단체에서 입력상 오류로 12:30~15:30으로 입력해서 1365에 먼저 반영이 되면. RCY 봉사활동은 시간 중복으로 반영이 안됨 <RCY본부 연락처> * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 봉사활동을 2017년에 하였는데 지금 1365 연계하려고 하는데 안됩니다.(연계가능 기간 관련.. |
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봉사활동을 2017년에 하였는데 지금 1365 연계하려고 하는데 안됩니다.(연계가능 기간 관련 문의)
적십자 홈페이지에서 1365 자원봉사포털 연계가능 기간은 활동일로부터 1년 이내의 활동에 한하며, 1년을 초과한 활동은 RCY 봉사활동증명서를 홈페이지에서 출력하여 학교로 제출하시면 되겠습니다. 그러므로 1년이 지나기 전에 1365로 연계하시기를 권장드립니다. * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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RCY 봉사활동을 분명히 하였는데 홈페이지에 봉사활동 실적이 올라와있지 않습니다.(봉사실적 .. |
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봉사활동을 분명히 하였는데 홈페이지에 봉사활동 실적이 올라와있지 않습니다.(봉사실적 문의)
해당 사항은 상황에 따라 원인이 몇가지로 나뉩니다. 1) 봉사실적 입력 지연 : 학교에서 한 봉사활동은 학교의 RCY지도교사가, 본부에서 주관한 활동은 RCY본부에서 봉사실적을 입력을 합니다. 이때 봉사실적 입력이 단순히 늦어졌거나, 본부주관 행사의 경우 참가자가 너무 많아서(수백~수천명) 참가자 정리가 안되어서 봉사실적이 반영이 아직 안될 수 있습니다. 이경우에 학교 활동은 RCY지도교사 선생님께 문의하시면 되고, 본부주관활동은 시간이 경과하면 인원 정리 후 봉사실적 반영이 됩니다.
2) RCY 말고 봉사원으로 홈페이지상에서 가입한 경우 : 마이페이지-우측하단에 RCY쪽에서 RCY관련 정보를 볼 수 있습니다.(봉사원은 RCY와 다른 조직입니다. 노란색 조끼를 입은 봉사회입니다.)
3) 개인정보 오류 : 홈페이지상의 개인정보(성명, 생년월일, 성별, 연락처)와 RCY 프로그램(Dreami)상의 정보가 서로 달라서 개인정보가 두개 생성 된 경우에 실적이 0시간으로 뜹니다. 이 경우 RCY본부에 문의 주시면 본사 확인 후 정보 통합 가능합니다. 4) 입력상 오류 : 입력과정에서 그 학생만 활동입력을 누락 하였거나, 동명이인을 참가자로 잘못 입력함 5) 기타 : 봉사활동을 하지 않았는데 착각한 경우. 봉사활동이 아닌 경우(단순 교육, 안전활동 등은 봉사활동이 아님) 등
<RCY본부 연락처> * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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봉사 헌혈을 했는데 봉사활동시간에 기록되어 있지 않습니다. |
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헌혈을 했는데 봉사활동시간에 기록되어 있지 않습니다.
헌혈을 한다고, 자동으로 헌혈에 대한 봉사시간이 기록되지 않습니다. 헌혈 자원봉사시간 인정은 2010년 7월 이후 헌혈 1회당 4시간 인정되며, 관련 봉사활동 증명서는 사회복지 봉사활동 인증관리시스템(www.vms.or.kr)을 이용하셔야 합니다. 1. VMS 로그인 (회원가입을 먼저 한 후 로그인) 2. [마이페이지] - [헌혈실적조회] - 성명/주민등록번호 입력 후 조회하기 3. 조회된 화면의 봉사시간 전환 버튼 클릭 * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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봉사 적십자 활동 시간과 1365 자원봉사포털 봉사활동 시간이 왜 다른가요? |
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적십자 활동 시간과 1365 자원봉사포털 봉사활동 시간이 왜 다른가요?
적십자 활동 시간에는 회의, 교육 등이 포함되나, 1365 자원봉사포털에는 봉사활동과 봉사활동과 관련된 교육만 봉사활동 시간으로 인정됩니다. * 원하시는 답변이 없거나 자세한 답변을 원하시면 질문을 등록해 주세요. 문의하기 |
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※ 문의하기 버튼 클릭 시 '비공개'로 상담이 가능하며 마이페이지 > 일반 > 질문모아보기 에서 확인하실 수 있습니다.
※ 헌혈 및 혈액 관련 문의는 대한적십자사 혈액관리본부 홈페이지에서 더욱 정확하고 빠르게 처리해 드리겠습니다.
